[기본정보]
판매기간 : ~ 2026.08.31
유효기간 : ~ 2026.08.31 

⚠️ 부정 재판매 및 중고 거래 금지 안내
공식 예매처가 아닌 중고 플랫폼(당근마켓, 중고나라 등)에서 구매한 티켓은 현장에서 입장이 거부되거나 사전 통보 없이 무효 처리될 수 있습니다.
비공식 경로로 거래된 티켓의 사기 피해, 환불 분쟁 등 모든 불이익에 대해 시설은 일체 책임지지 않습니다. 반드시 공식 예매처를 통해서만 안전하게 구매해 주시기 바랍니다

[상품 사용 안내]
* ※ 정기휴무 : 8월10일(월), 8월24일(월)
* ※ 공휴일은 정상 운영, 주말 기준 적용 (이용시간 4시간)
* ※ 정기휴무는 변경될 수 있으니 방문 전 홈페이지 이용안내 및 일정 참고 바랍니다.
* ※ 온라인에서 판매하는 구성은 오프라인에서 판매하지 않습니다.

[이용방법]
1. 티켓 구매 
2. 구매 후 1시간 이내 문자수신
3. 영등포점 4층 매표소에서 발권 후 5층 입구로 입장
★매표소 키오스크에 문자로 수신 받은 모바일 바코드를 스캔하여 입장권을 출력해주세요!
4. 주렁주렁 즐기기 
5. 구매 후 당일 사용 가능하며, 원활한 입장을 위해 이용 전 여유 있게 구매 바랍니다.


[업체정보]
[주렁주렁 영등포점]
주소 : 서울특별시 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 4층 매표소, 5층 입구
홈페이지 : http://www.zoolungzoolung.com
운영시간 : 평일 12:00~20:00(입장마감 18:30) / 주말, 공휴일 10:30~20:30(입장마감 19:00) 
주차 : 3시간 무료주차 가능


[이용안내]
[영유아 무료입장 및 할인]
- 현장에서만 구매 가능(중복할인 불가)
- 0~18개월 미만 : 무료 입장
- 18개월~36개월 이하 : 현장 구매시 정상가에서 30% 할인
* 등본, 의료보험증 등 증빙서류 필수 지참 후 현장에서 확인 후 결제

[유의사항]
*현장구매 할인 안내
(증빙서류 확인 후 정상가 기준 할인, 증빙서류 미지참 시 정상가 결제, 중복할인 불가)
- 18개월 미만 무료입장 (증빙서류 확인)
- 18개월 이상~36개월 이하 30% 할인 (증빙서류 확인)
- 복지카드 소지자 + 동반 1인 30% 할인 (증빙서류 확인)
- 국가유공자 본인만 30% 할인 (증빙서류 확인)
- 만 65세 이상 본인만 30% 할인 (증빙서류 확인)

[기타사항]
- 세자녀 할인 : 부모님 1명 이상 + 첫째, 둘째 자녀 결제 시 셋째 자녀부터 무료 입장가능
　가족관계증명서 신분증 지참 시 가능, 다자녀 카드 불가
- 초등학교 4학년 이상부터 보호자 없이 단독 입장 가능하며, 단독 입장 희망 시 현장 매표소에서 보호자 동의서 작성 필수, 학년 확인 가능한 증빙서류 지참
(학교 어플, 가족관계증명서 등)
- 입장 후 환불, 퇴장 후 재입장, 보호자 교차 입장이 불가합니다.
- 유모차 반입이 어렵습니다.
- 예약제로 운영하지 않습니다.
- 단체 할인은 15인 이상 단체에 적용되며, 현장에 별도 문의 요청 드립니다.


[취소/환불 규정]
* 미사용티켓 100% 환불가능
* 사용(발권) 티켓 환불 불가
* 티켓 부분 취소 불가
* 해당 티켓은 타 할인과 중복되지 않습니다.


[판매자정보]
업체명 : (주)놀유니버스
문의전화 : 1599-8370 (NOL 고객센터)
상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)