시행일: 2026년 5월 1일 | 최종 업데이트: 2026년 3월 31일

제1조 (목적 및 정의)

1. 목적

본 약관은 캐시나무(이하 "회사")가 운영하는 캐시백 중개 플랫폼(이하 "캐시나무 플랫폼")을 통해 제공하는 서비스(이하 "본건 서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임 사항, 캐시백의 적립·환급 및 세무 처리에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

- "캐시나무 플랫폼"이란 회사가 운영하는 웹사이트(cashnamu.com), 모바일 애플리케이션, 브라우저 확장 프로그램 등 회사가 제공하는 모든 온라인 서비스 접근 수단을 의미합니다.

- "이용자"란 본 약관에 동의하고 캐시나무 계정을 생성하여 본건 서비스를 이용하는 개인을 의미합니다.

- "가맹점"이란 회사와 제휴 계약을 체결하여 캐시나무 플랫폼을 통해 자사의 상품 또는 서비스를 판매하는 온라인 쇼핑몰을 의미합니다.

- "캐시백"이란 이용자가 캐시나무 플랫폼을 경유하여 가맹점에서 상품을 구매한 경우, 회사가 가맹점으로부터 수령하는 제휴 수수료의 일부를 이용자에게 판매촉진 목적으로 환원하는 금액을 의미합니다.

- "제휴 수수료"란 이용자가 캐시나무 플랫폼을 경유하여 가맹점에서 구매를 완료한 경우, 해당 가맹점이 회사에 지급하는 중개 수수료를 의미합니다.

- "환급"이란 이용자의 캐시나무 계정에 적립된 캐시백을 이용자가 지정한 은행 계좌로 현금 이체하는 것을 의미합니다.

- "포인트"란 캐시백과 별도로 회사가 프로모션 등의 목적으로 이용자에게 부여하는 보상으로, 포인트샵에서 상품권·쿠폰 등과 교환할 수 있는 단위를 의미합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 이용자가 캐시나무 계정을 생성하고 본 약관에 동의한 시점부터 효력이 발생하며, 이용자가 계정을 유지하는 기간 동안 계속하여 적용됩니다.

2. 회사는 관련 법령에 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전부터) 캐시나무 플랫폼의 공지사항 또는 이용자에게 등록된 이메일을 통해 공지합니다.

3. 이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 본건 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 적용일 전에 계정 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

제3조 (서비스의 내용)

1. 서비스 개요

회사는 이용자에게 다음의 서비스를 제공합니다.

- 쇼핑 중개 서비스: 이용자가 캐시나무 플랫폼을 경유하여 가맹점에 접속하고 상품을 구매할 수 있도록 중개하는 서비스

- 캐시백 적립 서비스: 가맹점에서의 구매에 따라 발생하는 제휴 수수료의 일부를 이용자에게 캐시백으로 환원하는 서비스

- 핫딜 정보 제공 서비스: 가맹점의 할인 상품, 프로모션 등의 쇼핑 정보를 이용자에게 제공하는 서비스

- 포인트샵 서비스: 적립된 포인트로 상품권, 쿠폰 등을 교환할 수 있는 서비스

2. 서비스 이용 허락

본 약관에 따라, 회사는 이용자에게 개인적 비상업적 용도로만 캐시나무 플랫폼과 본건 서비스에 접근하고 이를 이용할 수 있는 취소 가능하고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스를 허여합니다. 본 약관에서 명시적으로 허여하지 않은 모든 권리는 회사에 유보됩니다.

3. 서비스의 변경 및 중단

회사는 운영상, 기술상의 필요에 의해 본건 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스의 중대한 변경 또는 중단 시, 회사는 사전에 캐시나무 플랫폼의 공지사항을 통해 이를 고지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유(천재지변, 시스템 장애, 가맹점의 제휴 해지 등)로 인한 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.

제4조 (계정의 생성 및 관리)

1. 계정 생성

이용자는 카카오, 네이버, 구글 등 회사가 제공하는 소셜 로그인 수단을 통해 무료로 계정을 생성할 수 있습니다. 계정 생성 시 이용자는 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보를 제공한 경우 본건 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 계정 관리 의무

이용자는 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자가 계정 관리를 소홀히 하여 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

3. 복수 계정 금지

이용자는 1인 1계정을 원칙으로 합니다. 동일인이 복수의 계정을 생성하여 부당하게 캐시백을 적립하는 행위는 금지되며, 계정 간 병합은 지원되지 않습니다. 복수 계정이 발견될 경우 회사는 해당 계정 전부를 정지 또는 해지할 수 있으며, 적립된 캐시백을 몰수할 수 있습니다.

4. 계정 정보 확인 의무

이용자는 캐시백이 정확히 적립되고 계정 잔액이 최신으로 유지되는지 정기적으로 확인할 책임이 있습니다. 거래와 관련한 누락, 부정확한 기입 또는 불일치가 있는 경우, 이용자는 해당 거래일로부터 30일 이내에 회사에 이를 통지하여야 합니다. 30일 경과 후 접수된 이의에 대해 회사는 이를 시정하지 않을 권리를 보유합니다.

제5조 (캐시백의 적립)

1. 캐시백 적립 구조

캐시백은 회사의 판매촉진 활동의 일환으로, 이용자가 캐시나무 플랫폼을 경유하여 가맹점에서 구매를 완료한 경우에 적립됩니다. 회사는 가맹점으로부터 수령하는 제휴 수수료의 일부를 이용자에게 캐시백으로 환원하며, 캐시백의 적립률은 가맹점 및 프로모션에 따라 달라집니다.

2. 캐시백 적립 조건

캐시백이 정상적으로 적립되기 위해 이용자는 다음의 조건을 준수하여야 합니다.

- 캐시나무 플랫폼에 로그인한 상태에서 가맹점 링크를 클릭하여 접속할 것

- 가맹점 웹사이트에 접속하는 동안 브라우저의 쿠키(Cookie)를 허용할 것

- 캐시나무 플랫폼에서 가맹점 웹사이트에 접속한 후, 동일한 탭과 브라우저에서 구매를 완료할 것 (별도의 탭이나 브라우저에서 접속 시 추적이 중단될 수 있음)

- 광고 차단 프로그램(Ad-blocker)을 비활성화할 것 (광고 차단 프로그램은 캐시백 추적에 영향을 줄 수 있음)

- 캐시나무에서 제공하지 않는 외부 쿠폰 코드를 사용하지 않을 것

- 동일 가맹점에서 연속 구매 시에도, 매 구매건마다 캐시나무 플랫폼을 다시 경유할 것

3. 캐시백 적립 제외 사항

다음의 경우 캐시백 적립이 제외될 수 있습니다.

- 구매 후 반품, 교환 또는 취소가 이루어진 경우

- 배송비, 설치비 등 상품 가격 이외의 부대비용

- 가맹점이 캐시백 적립 대상에서 제외하는 특정 상품 또는 카테고리

- 캐시나무에서 제공하지 않은 외부 쿠폰, 할인 코드를 사용한 구매

- 사기, 부정 행위 또는 본 약관을 위반하는 구매

캐시백 금액과 제외 사항은 가맹점마다 다르며, 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 이용자는 구매 전 해당 가맹점의 캐시백 정보 페이지에서 이용약관을 확인하여야 합니다.

4. 캐시백 확정

캐시백은 적립 즉시 확정되지 않으며, 가맹점의 정산 및 반품 기간 등을 고려하여 일정 기간 후 확정됩니다. 확정되지 않은 캐시백은 환급 대상에 포함되지 않습니다. 캐시백의 확정 소요 기간은 가맹점에 따라 상이하며, 통상 구매 완료일로부터 30일~120일이 소요됩니다.

제6조 (캐시백의 환급)

1. 환급 조건

이용자는 다음의 조건을 모두 충족하는 경우 캐시백 환급을 신청할 수 있습니다.

- 확정된(환급 가능한) 캐시백 잔액이 최소 10,000원 이상일 것

- 활성화된 캐시나무 계정을 유지하고 있을 것

- 휴대폰 본인인증을 완료하고 유효한 환급 계좌(국내 은행 계좌에 한함)를 등록하였을 것

2. 환급 한도

보안 목적상, 캐시백 환급은 24시간 기준 1,000,000원을 초과할 수 없습니다.

3. 환급 처리

환급 신청이 접수되면 회사는 이를 검토한 후, 이용자가 등록한 은행 계좌로 캐시백 금액을 이체합니다. 환급 처리에는 영업일 기준 1일~7일이 소요될 수 있습니다. 이용자가 잘못된 계좌 정보를 등록하여 발생하는 환급 오류에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

4. 캐시백의 법적 성격

캐시백은 회사가 판매촉진 목적으로 이용자에게 지급하는 금액으로서, 이용자의 캐시나무 계정에 적립된 캐시백은 회사의 보유금이나 자산에 대한 소유권을 구성하지 않으며, 회사가 이용자를 위하여 신탁으로 보유하는 금액을 구성하지 않습니다. 이용자의 권리는 본 약관에 따른 환급 청구권으로 제한됩니다.

제7조 (캐시백의 세무 처리)

1. 캐시백의 세무적 성격

회사가 이용자에게 지급하는 캐시백은 이용자의 구매 행위를 촉진하기 위한 판매촉진비의 성격을 가지며, 회사는 이를 사업 관련 필요경비(판매촉진비)로 처리합니다. 회사는 캐시백 지급 내역(지급일, 수령자, 금액, 관련 거래 정보 등)을 체계적으로 기록·관리하며, 관련 법령에 따라 필요한 증빙 서류를 보관합니다.

2. 이용자의 세무 책임

이용자는 캐시백 환급을 통해 수령한 금액에 대해 적용될 수 있는 모든 세금에 대하여 스스로 책임을 집니다. 캐시백 수령액이 관련 세법상 과세 대상에 해당하는 경우(기타소득 등), 이용자는 이를 관할 세무서에 스스로 신고하고 납부할 의무가 있습니다.

3. 원천징수

관련 법령에 따라 캐시백 지급 시 원천징수가 필요한 경우, 회사는 소득세법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 원천징수를 실시하고 원천징수 후 잔액을 이용자에게 지급할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에게 원천징수 사실 및 원천징수세액을 사전에 안내합니다.

4. 세무 정보 제공 한계

회사는 세무 전문 기관이 아니므로, 캐시백의 과세 여부, 세율, 신고 방법 등 세무 처리에 관한 구체적인 자문을 제공하지 않습니다. 이용자는 캐시백의 세무 처리에 관하여 세무사 등 전문가의 조언을 구하시기 바랍니다.

5. 캐시백 지급 기록 보관

회사는 캐시백 지급과 관련한 다음의 기록을 관련 법령에서 정하는 기간(최소 5년) 동안 보관합니다.

- 이용자별 캐시백 적립 내역 (적립일, 금액, 관련 가맹점 및 주문 정보)

- 이용자별 캐시백 환급 내역 (환급 신청일, 지급일, 금액, 수령 계좌)

- 가맹점별 제휴 수수료 정산 내역

- 캐시백 지급 근거 규정 (본 약관 및 내부 운영 정책)

제8조 (가맹점에 관한 사항)

1. 이용자가 캐시나무 플랫폼을 통하여 가맹점으로부터 구매한 상품 또는 서비스는 해당 가맹점의 정책 및 조건(반품, 취소, 교환, 배송 정책을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 의해 규율됩니다.

2. 회사는 가맹점의 대리인이 아니며, 가맹점은 회사의 통제와 독립적으로 운영됩니다. 이용자가 가맹점과 직접 교신하거나 가맹점의 프로모션에 참여하는 것은 전적으로 이용자와 가맹점 간의 사안이며, 회사는 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회사는 가맹점이 캐시나무 플랫폼에서 탈퇴하거나 프로모션을 종료하는 경우, 이로 인해 이용자의 캐시백 적립에 미치는 영향에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 가맹점의 상품·서비스의 품질, 적합성, 합법성에 대해 보증하지 않으며, 관련하여 발생하는 분쟁에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (추가 지급 및 공제)

회사는 다음의 경우 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 이용자의 계정 잔액을 조정(추가 지급 또는 공제)할 수 있습니다.

- 캐시백이 시스템 오류 등으로 인해 부정확하게 적립된 경우

- 이용자가 구매한 상품을 반품·교환·취소하여 가맹점이 제휴 수수료를 환수한 경우

- 이용자가 사기, 부정 행위 또는 본 약관을 위반한 것으로 확인된 경우

- 가맹점의 정산 오류가 발견된 경우

제10조 (보너스 및 리워드)

1. 회사는 신규 이용자 유입, 특정 이벤트 참여 등 특정 행위에 대해 주기적으로 보너스 또는 리워드를 제공할 수 있습니다. 해당 보너스·리워드의 지급 조건은 개별 프로모션의 조건에 따릅니다.

2. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

- "캐시나무"나 이와 유사한 단어 또는 표장을 포함하는 키워드를 검색 엔진에서 입찰하는 행위

- 리퍼럴 링크(referral link)로 유료 트래픽을 직접 전송하는 행위

- 이용자 본인에게 속하지 않은 웹사이트, 소셜 미디어 페이지, 포럼 등에 리퍼럴 링크를 게시·배포하는 행위

제11조 (계정의 비활성화 및 해지)

1. 비활성화에 의한 캐시백 소멸

이용자의 캐시나무 계정이 연속 1년 이상 비활성화 상태(캐시나무 플랫폼을 통한 거래가 이루어지지 않은 상태)인 경우, 해당 계정에 적립된 캐시백은 소멸됩니다.

2. 이용자에 의한 탈퇴

이용자가 계정 탈퇴를 원하는 경우, 등록된 이메일을 사용하여 고객지원팀([email protected])으로 문의하면 7일 이내에 탈퇴가 처리됩니다. 탈퇴 시 계정과 관련된 모든 정보는 복구할 수 없으며, 미환급 캐시백은 소멸됩니다. 다만, 탈퇴 전 최소 환급금(10,000원)을 충족하는 확정 캐시백이 있는 경우, 환급 신청 후 환급이 완료된 것을 확인한 다음 탈퇴를 진행하시기 바랍니다.

3. 회사에 의한 정지 또는 해지

회사는 다음의 경우 이용자의 계정을 사전 통지 없이 정지 또는 해지할 수 있으며, 적립된 캐시백을 몰수할 수 있습니다.

- 이용자가 사기, 부정 행위, 시스템 악용 등 부정한 방법으로 캐시백을 적립하거나 환급받은 경우

- 이용자가 본 약관의 조건을 위반한 경우

- 이용자가 허위 정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용한 경우

- 법령이나 법원의 명령에 따라 계정의 정지 또는 해지가 필요한 경우

제12조 (개인정보 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 수집·이용·보관·파기합니다. 구체적인 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에서 정합니다.

2. 회사가 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

- 필수: 성명(또는 닉네임), 소셜 로그인 계정 정보

- 환급 신청 시: 성명, 휴대폰 번호, 은행 계좌 정보 (본인인증 필요)

- 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 구매 내역

3. 회사는 원칙적으로 이용자의 회원 탈퇴 시 보유하고 있는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정하는 기간 동안 보관합니다.

제13조 (금지 행위)

이용자는 본건 서비스의 이용과 관련하여 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

- 허위 정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용하여 계정을 생성하는 행위

- 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용하여 캐시백을 적립하는 행위

- 동일인이 복수의 계정을 생성하여 부당하게 캐시백을 적립하는 행위

- 구매 의사 없이 캐시백 적립만을 목적으로 허위 주문 후 취소·반품하는 행위

- 캐시나무 플랫폼의 시스템을 해킹, 변조하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위

- 캐시나무의 상표, 로고, 콘텐츠를 무단으로 사용하거나 복제하는 행위

- 민족적 비방, 외설, 성적으로 노골적인 내용, 선동, 폄하 또는 괴롭힘에 해당하는 콘텐츠를 전송하는 행위

- 기타 관련 법령 또는 선량한 풍속에 반하는 행위

제14조 (커뮤니케이션)

1. 이용자가 캐시나무 계정을 생성함으로써, 이용자는 다음의 커뮤니케이션을 수신하는 데 동의합니다.

- 계정 관련 정보: 캐시백 적립 안내, 환급 처리 안내, 계정 설정 변경 안내 등

- 마케팅 정보: 핫딜, 쿠폰 코드, 프로모션, 캐시백 상향 정보 등 (수신 거부 가능)

2. 마케팅 목적의 이메일은 이용자가 수신을 거부할 수 있으나, 캐시백 적립·환급 등 거래 관련 안내 이메일은 보안상의 이유로 계속 발송됩니다.

3. 회사는 이용자가 모바일 앱을 설치한 경우 푸시 알림을 전송할 수 있습니다.

제15조 (지적재산권)

1. 본건 서비스, 캐시나무 플랫폼 및 이와 관련한 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 소프트웨어, 디자인, 로고 등)에 대한 모든 지적재산권은 회사 또는 그 라이선서에게 귀속됩니다.

2. 이용자는 "캐시나무(CASHNAMU)"또는 이와 유사한 단어, 표장을 검색 엔진, 도메인 서비스 제공자 또는 특허청에 입찰, 신청, 등록, 소유 또는 통제할 수 없습니다.

3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 회사의 상표, 로고 등을 광고, 배너 또는 기타 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.

제16조 (면책)

1. 이용자는 본 약관 위반과 관련하여 발생하는 일체의 청구, 손해, 손실(변호사 비용 및 법원 비용 포함)에 대하여 회사, 가맹점 및 그 각각의 임직원, 대리인, 계열사를 면책하기로 동의합니다.

2. 회사는 다음의 사유로 발생하는 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

- 이용자의 귀책 사유(계정 관리 소홀, 허위 정보 제공 등)로 인한 손해

- 가맹점의 상품·서비스 하자, 배송 지연, 주문 취소 등으로 인한 손해

- 천재지변, 전쟁, 파업, 정부 규제 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단

- 캐시나무 플랫폼에 게시된 가맹점의 정보(가격, 재고, 프로모션 내용 등)의 정확성

제17조 (보증의 부인)

본건 서비스, 콘텐츠 및 캐시나무 플랫폼은 어떠한 종류의 명시적 또는 묵시적 보증(소유권, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해의 보증을 포함하되 이에 한정되지 않음) 없이 "현 상태(as-is)" 그대로 제공됩니다. 회사는 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 본건 서비스의 정확성, 완전성, 신뢰성, 중단 없는 운영 또는 오류의 부존재에 대해 보증하지 않습니다.

제18조 (책임의 제한)

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사는 특별적, 부수적, 결과적, 징벌적 또는 기타 간접적 손해, 이익의 손실, 데이터 손실 또는 사용 기회의 손실에 대해 책임을 부담하지 않으며, 이는 회사가 그러한 손해 가능성을 고지받은 경우에도 동일합니다. 본 약관으로 인해 발생하는 회사의 총 책임은 해당 손해 발생일 직전 12개월 동안 이용자에게 실제로 지급된 캐시백 총액 또는 100,000원 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

제19조 (분쟁 해결)

1. 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

2. 전항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우, 양 당사자는 대한민국 법률에 따라 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

3. 본 약관의 해석 및 적용에 관한 준거법은 대한민국 법률로 합니다.

제20조 (고객 지원)

회사의 고객 지원 채널은 다음과 같습니다.

- 카카오톡 문의: 캐시나무 카카오톡 채널

- 이메일 문의: [email protected]

- 운영 시간: 월~금 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)

제21조 (양도 금지)

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 및 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도할 수 없으며, 이러한 동의 없이 이루어진 양도는 무효로 합니다.

제22조 (포기 및 분리 가능성)

1. 회사가 본 약관의 특정 규정을 일시적으로 집행하지 않는 경우, 이는 해당 규정의 포기로 간주되지 않습니다.

2. 본 약관의 일부 규정이 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 해당 규정은 최소한의 범위에서 수정된 것으로 해석되며, 나머지 규정의 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.

제23조 (완전 합의)

본 약관은(본 약관에서 인용하는 개인정보처리방침 및 기타 정책과 함께) 본건 서비스의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 완전한 합의를 구성하며, 본 약관의 대상에 관한 이전의 모든 서면 또는 구두 합의를 대체합니다.