[기본정보]
* 판매기간 : 2026.06.26 ~ 2026.07.31
* 유효기간 : 2026.07.01 ~ 2026.07.31

[사용안내]
* 1. 입장권 구매
* 2. 구매 후 1시간 뒤 LMS 바코드 수신
* 3. 현장 방문 후 바코드 제시 및 입장
- ※ 문자 미수신 및 재발송 문의 : 1599-8370 (놀유니버스)
- ※ 문의시간 09:00~19:00

[이용안내]
* 모든 권종 재입장 불가능
* 36개월 미만 유아는 무료 입장 가능(증빙서류 필수 지참)
* 관람장 내 웨건(유아용 포함) 반입이 불가하니 양해 부탁드립니다.
* 관람장 내 반려동물 동반 입장 불가합니다.

[업체정보]
[아쿠아플라넷 일산]
* 업체주소 : 경기도 고양시 일산서구 한류월드로 282
* 문의전화 : 1833-7001
* 홈페이지 : www.aquaplanet.co.kr
* 운영시간
- 매일 10:00 ~ 18:00 (입장마감 17시)
- 스카이팜(5F) 운영시간 : 10:00 ~ 17:30 (17시 건초체험 마감)
* 휴무일 : 연중무휴

[다흑기획전 운영시간]
- 평일 11:00 ~ 18:00 (입장마감 17:00)
- 주말 및 공휴일 11:00 ~ 18:00 (입장마감 17:30)

[다흑기획전 유의사항]
* 구조물이 많아 부딪힐 수 있으니 뛰어다니지 마세요.
* 유리장을 개방하거나 두들기지 마세요. 생물들이 스트레스를 받을 수 있습니다.
* 모든 체험은 안전을 위해 안내판 및 스텝의 지시에 따라 진행해 주세요.
* 만지기 체험을 한 후에는 눈을 비비지 마세요.
* 체험 활동 시 안전에 유의하여 주시기 바랍니다. 만 7세 이하는 보호자 동반 필수

[주차안내]
* 아쿠아플라넷+다흑 관람 시 3시간 무료 (인증 요청)
* ‘다흑기획전 단품 관람 시 1시간 무료(부대시설 이용 1시간 중복 적용 불가)
* 식음업장 및 기프트샵 이용 시 1시간 추가 무료
* 최대 4시간 무료, 시간 초과 시 10분당 500원 요금 부과 (카드 결제만 가능)
* 미 관람 시 10분당 500원 및 대형 버스의 경우 1시간 10,000원 부과
* 사전 정산 방법 : 1층 로비 사전 정산기 이용 (카드 전용)

[취소/환불안내]
* 유효기간 내 미사용티켓 100% 환불가능
* 유효기간 후 미사용티켓 100% 환불가능
* 사용한 티켓은 환불 불가능합니다.
* 모바일티켓 수신 후 권종 변경 및 수량 변경 불가합니다.
* 취소 접수는 구매하신 채널로 접수 부탁드립니다.

[판매자정보]
업체명 : (주)놀유니버스
문의전화 : 1599-8370(NOL 고객센터)
상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)