2024.02.23
안녕하세요, 캐시나무 회원 여러분,
최근에 일부 회원님들께서 경유 후 주문 한 뒤, 주문 취소 했음에도 불구하고 캐시가 지급된 현상을 발견하였습니다. 이는 시스템상의 오류로 인한 것이며, 이에 대해 깊이 사과드립니다. (_ _)
이로 인해, 주문 취소에 대한 캐시 지급이 이루어진 경우, 해당 캐시를 회수하였습니다. 이로 인해 일부 회원님들의 캐시 잔액이 감소하였을 수 있습니다.
이에 대한 혼란을 미리 사과드리며, 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 더욱 엄격하게 시스템을 관리하고 개선할 것을 약속드립니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 항상 최선을 다해 서비스를 제공하겠습니다.
감사합니다. 캐시나무 팀 드림