캐시나무 앱 다운받고, 편리하게 캐시 적립 하세요!

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로그인은 어떻게 하나요?

네이버 로그인을 이용하여 캐시나무에 가입한 경우:

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카카오 로그인을 이용하여 캐시나무에 가입한 경우:

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구글을 이용하여 캐시나무에 가입한 경우:

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환급 계좌 등록 유의사항은 무엇인가요?

캐시나무 계정에 대한 환급을 요청하기 위해서는 환급계좌 정보를 추가해주셔야 합니다. 이 단계는 금전적인 처리가 포함되므로, 지불정보가 완벽하지 않으면 환급은 진행되지 않습니다. 1. 국내은행만 등록 가능 합니다. 2. 정확한 형식의 은행 계좌 정보만 등록 가능 합니다.

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환급수단은 어떻게 추가할 수 있나요?

1. 캐시나무 회원정보 휴대폰 본인인증 인증을 하시면 추가 하실 수 있습니다. 2. 휴대폰 본인인증을 한 사용자는 마이페이지 > 회원정보 에서 환급정보(계좌)을 설정 하실 수 있습니다.

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가장 실질적으로 캐시백이 적립될 수 있는 방법은 무엇인가요?
캐시백을 적립받기 위한 가장 좋은 방법은 아래와 같습니다.

1) 항상 캐시나무를 통해서 쇼핑을 시작합니다. 고객님께서 원하는 구매를 위해서, 캐시나무를 경유하여 해당 브랜드 사이트에 접속해주시기를 바랍니다.

2) 캐시나무를 경유한 이후에 다른 웹페이지/링크(검색 사이트, 소셜미디어, 스토어 사이트 및 프로모션/할인 사이트 포함) 및 웹브라우저를 열지 않습니다.

3) 쇼핑시, 브랜드 내 웹페이지의 다른 배너광고 및 링크를 클릭하지 않습니다.

4) Ad Block 소프트웨어를 비활성화시켜주세요. Adblocker는 캐시백 적립에 영향을 미칠 수 있습니다.

5) 앱을 통한 구매를 위해서는 캐시나무의 앱과 제휴 브랜드의 앱을 최신 버전으로 업데이트해주세요.

6) 쇼핑을 위해서 개인정보보호/익명모드 창을 이용해주세요.

7) 구매 이전에 캐시백 적립을 위해서 제휴 브랜드의 이용약관을 충족하는지 항상 확인해주세요. 이 같은 제휴 브랜드를 찾기 위해서는 여기를 클릭해주세요.
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주문을 반품 혹은 취소한 경우, 캐시백을 받을 수 있나요?
주문건에 대한 반품, 교환 및 취소 시, 캐시백은 무효화됩니다. 캐시백은 성공적으로 구매 완료한 건에 대해서만 적립됩니다.

교환 건에 대해 캐시백을 받으려면, 각 브랜드의 취소정책에 따라 주문을 취소하고 캐시나무를 다시 경유하여 재주문을 해주시는 것을 권장합니다.
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캐시나무에서 제공되지 않은 쿠폰을 사용했습니다. 캐시백을 받을 수 있나요?
캐시나무는 세일정보 및 캐시백 적립이 가능한 쿠폰 코드를 고객님에게 제공해드리고 있습니다.
캐시나무에서 확인되지 않는 쿠폰 코드의 경우, 캐시백 적립 가능여부는 해당 브랜드의 이용약관을 따르고 있습니다. 캐시나무에서 제공하지 않는 쿠폰 코드를 사용한 경우에는 캐시백 적립을 보장할 수 없으니 캐시나무에서 제공하는 쿠폰 코드만 사용해주시기 바랍니다.
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캐시나무의 제휴 브랜드에 대한 이용약관은 어디서 확인할 수 있나요?

제휴 브랜드의 이용약관은 캐시나무 웹사이트에서 브랜드별 캐시백 정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 예) 1. 데스크탑 브라우저의 캐시나무 웹사이트: 제휴 브랜드의 캐시백 정보와 이용약관은 해당 브랜드의 캐시백 정보 페이지에서 확인 가능합니다. 2. 스마트폰의 캐시나무 앱: 캐시나무 앱에서, 캐시백 정보 페이지는 아래의 방법으로 접근 가능합니다. 2.1. 캐시나무 앱을 열고, 로그인합니다 2.2. 검색창에서 해당 브랜드명을 입력합니다 2.3. 제휴 브랜드의 캐시백 정보와 이용약관은 해당 브랜드의 캐시백 정보 페이지에서 확인 가능합니다.

캐시백을 확실하게 받으실 수 있도록 아래 유의사항을 확인해주세요. 1. 타 쿠폰 웹사이트를 클릭하지 않고, 캐시나무에서 제공되는 쿠폰만을 사용합니다. 2. 기기에서 쿠키를 활성화하고 주문이 진행되는 동안에는 동일한 기기(모바일, 타블렛, 랩탑 등)와 브라우저(크롬, 사파리, 익스플로러 등)를 이용합니다. 반드시 동일한 탭에서 주문이 완료되도록 합니다. 3. Ad-Block을 비활성합니다. Adblocker(차단프로그램)은 캐시백 추적에 영향을 미칠 수 있습니다. 4. 제휴 브랜드의 이용약관을 읽고 준수하는지 점검합니다. 5. 캐시나무를 통해서 매번 연속적으로 결제하는 경우에도 반드시 각각 경유를 해주셔야합니다(주문 한 건당 경유 한 번 필요, 같은 브랜드에서 구매하는 경우에도 동일함).

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캐시나무는 합법적인 서비스인가요?

네, 캐시나무는 200여개의 쇼핑몰들과 공식적인 제휴를 맺어, 합법적인 서비스를 제공하고있습니다.

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왜 캐시나무를 통해 상품을 구입하면 캐시백을 받는건가요?

고객님께서 저희 캐시나무를 통해 제휴 브랜드의 상품을 구입하시면,

제휴사에서 캐시나무로 수수료를 지급합니다. 캐시나무에서는 제휴사가 지급하는 수수료의 일부를 고객님께 캐시백으로 돌려드립니다.

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캐시나무란 무엇인가요?
캐시나무는 국내 사용자들 대상 캐시백 사이트입니다.