구매는 제휴 브랜드에서 직접적으로 진행되므로, 주문건과 관련하여 어떠한 문제가 있다면, 해당 브랜드로 문의해주셔야 합니다. 다만, 이슈가 캐시백과 관련있다면, [email protected]로 문의해주시면 기쁜 마음으로 지원하겠습니다.
이와 같은 상황은 아주 드문 경우에 속합니다. 혹시라도 이러한 사항을 발견하신다면, [email protected]로 문의 주시면 저희가 도움을 드리겠습니다.
간단히 안내드리자면, 어렵습니다. 캐시백 적립을 위해 모든 구매는 반드시 같은 기기상에서 진행되어야합니다. 혹시라도 기기를 변경하여 구매완료를 원하신다면, 구매를 원하는 해당 기기를 통해서 반드시 한번 더 캐시나무를 경유해주셔야 합니다.
구매가 진행되는 케이스는 있습니다만, 대부분 캐시백은 적립되지 않습니다. 따라서 캐시백을 적립하시기 원하신다면, 캐시나무와 제휴되지 않은 브랜드의 쇼핑은 피해 주시기 바랍니다.